Teknisk support

Om du får problem med någon av våra tekniska produkter ber vi dig att först kolla igenom sektionen "Vanliga frågor och svar", där finns svar på de vanligaste frågorna vi får gällande DAISY-spelare, läromedel, mjukvara och upphovsrätt.

Behöver du ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Om du ringer, tänk på att:

• Ha apparaten/datorn i din närhet så att vi kan göra en felsökning över telefon. 70% av de fel som rapporteras kan åtgärdas direkt över telefon.

• Ha kvitto/inköpshandlingar till hands.

Kontrollera att varan är inköpt från oss innan ni ringer.

Uppdateringar

Uppmärksammade problem med särskilda DAISY-spelare kan ofta enkelt åtgärdas genom att se till att spelaren har den senaste uppdateringen, som alltid finns på vår hemsida.


Skriv ut sidan...

Kontakta kundtjänst / teknisk support

Tlfn: 08 - 556 115 50
teknik@inlasningstjanst.se